Preguntas más frecuentes
1. ¿Por qué sus productos son más caros que los productos de otras empresas?
Porque creemos que la calidad es la base de una empresa, por lo que utilizamos materiales superiores y técnicas optimizadas en el proceso de fabricación. Además, utilizamos componentes eléctricos de Schneider, pantalla táctil Siemens y piezas hidráulicas líderes en alemán o chino para garantizar la alta calidad de nuestros productos. Con todo, ofrecemos productos de alto rendimiento para nuestros clientes.
2. ¿Ofrecen garantía para sus máquinas?
Sí, ofrecemos una garantía de un año.
3. ¿Tiene ingenieros de servicio exclusivo en el extranjero?
Aún no. Pero podemos organizar a nuestros ingenieros para viajar por todo el mundo para proporcionar servicios posventa. Nuestros ingenieros pueden ayudar a instalar la máquina de forma gratuita después de que se entregue a la fábrica del cliente. Los clientes sólo tendrán que pagar el alojamiento local y los gastos de transporte.
4. ¿Cuánto dura su ciclo de producción?
90 días, o puede ponerse en contacto con nuestro vendedor si es urgente.
5. ¿Tiene inventario de repuestos?
Tenemos inventario para materiales estándar convencionales, pero para materiales no estándar, usualmente comenzamos a producir después de recibir pedidos de clientes.